Sensibilizar para incluir: experiencia con Ripley refuerza la importancia de formar equipos en inclusión laboral

El pasado jueves 16 de octubre de 2025, el equipo del Área de Inclusión Laboral del IRV desarrolló una jornada de sensibilización en modalidad remota para Ripley, una de las empresas más reconocidas del país. La actividad estuvo dirigida a los equipos de Call Center y Payback, que trabajan en modalidad de teletrabajo desde la comuna de Valparaíso.

Esta acción formativa, liderada por nuestra preparadora laboral y terapeuta ocupacional Nicole Vásquez, forma parte de las estrategias que IRV implementa para acompañar a las organizaciones en el cumplimiento de la Ley 21.015 sobre Inclusión Laboral, no solo desde una mirada normativa, sino también cultural y organizacional.

Una jornada para sensibilizar, reflexionar, aprender y proyectar

Durante la sesión, se abordaron temáticas fundamentales como:

• Sensibilizar sobre el enfoque de derechos y la evolución del concepto de discapacidad.

• Buenas prácticas en la incorporación de personas con discapacidad al entorno laboral.

• El valor de los ajustes razonables y del lenguaje inclusivo.

• El rol que cumplen los equipos directos en la experiencia de inclusión.

La jornada permitió un espacio abierto de diálogo entre las y los participantes, quienes compartieron dudas, experiencias y reflexiones sobre cómo avanzar hacia entornos más accesibles y respetuosos de la diversidad humana.

Un compromiso que se construye con acciones

El trabajo desarrollado junto a Ripley se inserta dentro de una línea estratégica que IRV promueve hace más de una década: la formación y acompañamiento continuo a empresas que buscan no solo cumplir con la ley, sino también consolidar una cultura interna de inclusión.

La sensibilización, en este contexto, no es un punto de llegada, sino un primer paso hacia transformaciones reales y sostenibles.

Palabras de nuestra Coordinadora

Dayan Muñoz Galleguillos, Coordinadora del Área de Inclusión Laboral de IRV, destacó:

“Es muy positivo que empresas de gran alcance como Ripley abran espacios de formación para sus equipos. Sabemos que la inclusión no se logra solo con contrataciones, sino también fortaleciendo las condiciones culturales que hacen posible una experiencia laboral respetuosa, acompañada y significativa para todos los actores involucrados. Desde IRV invitamos a las empresas a confiar en nosotros, tanto para sus procesos internos de inclusión como para las medidas de cumplimiento alternativo que contempla la ley. Contamos con un equipo técnico especializado, años de experiencia y una profunda vocación de articulación”.

Una invitación a construir inclusión desde lo cotidiano

Desde IRV reafirmamos que la inclusión laboral no es una acción aislada, sino un proceso que requiere formación, acompañamiento y voluntad sostenida. Cada charla, cada encuentro y cada reflexión conjunta son oportunidades para abrir nuevas puertas y repensar la forma en que las organizaciones conviven con la diversidad.

Si tu empresa desea avanzar en esta línea, nuestro equipo está disponible para colaborar en actividades de formación, intermediación laboral, servicios transitorios con enfoque inclusivo, y también en la ejecución de programas de capacitación mediante la franquicia tributaria SENCE.

Porque la inclusión es posible. Y empieza con una conversación.